鋼格板廠家如何巧妙的運(yùn)用微信進(jìn)行營(yíng)銷
微信作為便捷即時(shí)的交通工具已經(jīng)成為眼下人人手機(jī)上安裝的必備工具了。鋼格板廠家如何把微信營(yíng)銷做為新的盈利點(diǎn)推廣做大呢?今天我們就來學(xué)習(xí)一下。
首先我們要明白鋼格板廠家為什么要運(yùn)營(yíng)微信。
說起微信的重要意義可能人們都說那是曬圖、炫耀的工具。曬旅游、美食、奢侈品等等。實(shí)際上并不是只有這些,鋼格板廠家完全可以利用這個(gè)工具去宣傳企業(yè)的文化,從而把品牌做大做強(qiáng),也就完成了一個(gè)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。鋼格板企業(yè)如果人力資源和資金都不太充足,企業(yè)完全可以放棄傳統(tǒng)的企業(yè)官方網(wǎng)站,開發(fā)app等一系列做法。將所有的精力全部投入到微信中,憑借微信低成本地進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而且還能為他們的顧客提供更好的服務(wù)。對(duì)于絕大多數(shù)鋼格板企業(yè)而言,微信是帶領(lǐng)它們進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)捷徑,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代通過其他手段為顧客提供的服務(wù),都能在微信上得以延伸,而且能把服務(wù)做得更好。當(dāng)然在鋼格板企業(yè)的資源和資金都比較充足情況下,也可以將微信與移動(dòng)官方網(wǎng)站、App等工具結(jié)合起來使用,通過有效的整合,將會(huì)取得更好的效果。
鋼格板企業(yè)如果人力資源和資金都不太充足,企業(yè)完全可以放棄傳統(tǒng)的企業(yè)官方網(wǎng)站,開發(fā)app等一系列做法。將所有的精力全部投入到微信中,憑借微信低成本地進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而且還能為他們的顧客提供更好的服務(wù)。對(duì)于絕大多數(shù)鋼格板企業(yè)而言,微信是帶領(lǐng)它們進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的一個(gè)捷徑,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代通過其他手段為顧客提供的服務(wù),都能在微信上得以延伸,而且能把服務(wù)做得更好。當(dāng)然在鋼格板企業(yè)的資源和資金都比較充足情況下,也可以將微信與移動(dòng)官方網(wǎng)站、App等工具結(jié)合起來使用,通過有效的整合,將會(huì)取得更好的效果。
其次,鋼格板廠家可以通過微信抓住新客戶、穩(wěn)定老客戶。
抓住新客戶
鋼格板企業(yè)運(yùn)營(yíng)微信公眾賬號(hào),最終的目的都是希望通過為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來賺取更多的利潤(rùn)。也就是說,先有顧客,然后才會(huì)有生意。鋼格板企業(yè)要從顧客身上賺取更多的利潤(rùn),要么開發(fā)新客戶,要么促使老客戶再次購(gòu)買,通過微信獲取新顧客,這是很多企業(yè)運(yùn)營(yíng)公眾賬號(hào)的一個(gè)重要目的,也是達(dá)成最終目的的基礎(chǔ)和前提。
比如,鋼格板企業(yè)可以通過運(yùn)營(yíng)一個(gè)類似于“鍍鋅鋼格板”這樣的公眾賬號(hào),每天推送一些鋼格板專業(yè)知識(shí)或者經(jīng)典案例以及施工經(jīng)驗(yàn),關(guān)注這些信息的人就很可能對(duì)你的鋼格板產(chǎn)品感興趣。通過這些方法間接地獲取新顧客,比直接通過廣告的形式來獲取新顧客要有效得多。鋼格板企業(yè)逋過微信獲取新顧客的方法和手段還有很多,但是核心都是要為潛在的目標(biāo)顧客提供他們感興趣的、對(duì)他們有價(jià)值的內(nèi)容。
留住老顧客
對(duì)鋼格板企業(yè)而言,老顧客是最重要的財(cái)富。維護(hù)一個(gè)老顧客,使其發(fā)生重復(fù)購(gòu)買,這個(gè)成本只是開發(fā)一個(gè)新顧客的20%,也就是說,鋼格板企業(yè)開發(fā)一個(gè)老客戶更加合算。
微信將公眾號(hào)劃分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)的一個(gè)重要目的就是加強(qiáng)微信的服務(wù)屬性。從而更有側(cè)重點(diǎn)的為用戶服務(wù)。服務(wù)號(hào)的作用是讓鋼格板企業(yè)通過微信為老顧客提供售前、售后服務(wù),使企業(yè)通過實(shí)體店、PC和電話等方式提供的服務(wù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上得到很好的延伸。而訂閱號(hào)更傾向于內(nèi)容的閱讀,知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的分享。
那服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)該如何操作呢?首先服務(wù)號(hào)要能及時(shí)回復(fù)顧客通過微信公眾平臺(tái)提出的各種問題,并盡可能迅速地提供解決方案;第二,服務(wù)號(hào)要根據(jù)鋼格板企業(yè)自身特點(diǎn)和客戶需求解決各種問題。
如果所有鋼格板企業(yè)都能通過微信為他們的老顧客提供如此功能強(qiáng)大且貼心的服務(wù),老客戶就會(huì)對(duì)企業(yè)微信號(hào)產(chǎn)生依賴感。一旦有了依賴,發(fā)生重復(fù)購(gòu)買就是自然而然的事情了。
總之,有人的地方就可能有廣告。作為一個(gè)強(qiáng)黏性的、擁有幾億用戶的大平臺(tái),微信公眾號(hào)自然是鋼格板企業(yè)不可錯(cuò)過的營(yíng)銷渠道。想要顧客主動(dòng)接受企業(yè)推廣的信息,鋼格板企業(yè)就必須贏得潛在顧客的好感和信任。當(dāng)有一大批潛在顧客信任你時(shí),鋼格板企業(yè)微信公眾賬號(hào)才有營(yíng)銷的價(jià)值。
如何具體的去做呢?
1.硬推。硬推這個(gè)其實(shí)很簡(jiǎn)單,就是邀請(qǐng)周圍的人關(guān)注你,求爺爺告奶奶,不過對(duì)于初期是必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié),要放得下臉皮。
2.增加搜索權(quán)重。增加百度的搜索權(quán)重,例如回答百度知道,知乎,百度文庫(kù),豆瓣等的各種問題或者發(fā)布相關(guān)的文章,比如“有什么校園類的微信推薦”、“2014年中國(guó)十大熱門微信公眾號(hào)”、“2015年最受歡迎的微信公眾號(hào)推薦”等。另外就是收錄進(jìn)一些微信公眾號(hào)推薦的平臺(tái)。
3.抽獎(jiǎng)活動(dòng);顒(dòng)的效果目前性價(jià)比已經(jīng)較低了。這樣的活動(dòng)對(duì)用戶來說參與感很低,因?yàn)橛脩糁阔@獎(jiǎng)的概率不高。
4.紅包法。紅包法聽名字就知道什么意思,靠紅包來吸引用戶,比較知名的案例有海丁微名片、快紅包。一種是通過微信只帶的支付接口和紅包接口來發(fā)紅包,單個(gè)用戶紅包金額也不用很高,主要0.1-2不等,普通用戶群體都會(huì)很樂意,尤其是學(xué)生。如果無法實(shí)現(xiàn)接口,那么可以通過支付寶紅包來,每天定時(shí)通過公眾號(hào)發(fā)支付寶紅包圖片。
5.圖片分享法則。圖片分享方式其實(shí)是參照微商,對(duì)于微信的關(guān)注,最快的還是直接掃二維碼。這種方法一般是做一張宣傳圖,也不用很精美,里面說到一個(gè)利益點(diǎn)(比如關(guān)注領(lǐng)話費(fèi)、明信片、流量),然后帶上微信名稱和二維碼,到朋友圈多分享這個(gè)圖片,效果也不錯(cuò),參考案例為美推。
6.資源分享。這個(gè)目前是比較火的,不過可能受到騰訊打擊,也就是朋友圈經(jīng)常傳的ppt模板免費(fèi)領(lǐng)取、簡(jiǎn)歷模板免費(fèi)領(lǐng)取、3000本小說免費(fèi)下載等,參考案例玩轉(zhuǎn)大學(xué),其實(shí)那些資源整合的都可以算。
7.投票抽獎(jiǎng)。投票抽獎(jiǎng)?lì)愑械淖鲂Ч茫械淖鲂Ч缓,核心在于候選人是否愿意和有動(dòng)力去拉票。一般文青、白領(lǐng),都放不下面子去拉票,但是那些閑賦在家的年輕媽媽、三四線城市的青年男女,拉票動(dòng)力則是杠杠的,他們才是核心增粉群體。
8.積攢獎(jiǎng)勵(lì)型H5。積攢獎(jiǎng)勵(lì)性H5是去年開始特別火的一種推廣方式,核心在于用戶需要號(hào)召一部分好友幫他完成任務(wù),這樣他才能獲得獎(jiǎng)品,這樣也帶動(dòng)了二次傳播。有個(gè)小訣竅就是,比如這個(gè)H5需要10人支持,當(dāng)是你在頁(yè)面上面提示關(guān)注微信可以免費(fèi)獲得5個(gè)支持,這樣就能夠隱晦的強(qiáng)制用戶關(guān)注。
9.賬號(hào)互推。能夠有大號(hào)互推是很幸福的,但是沒有大號(hào)互推也不用煩惱,你可以自己聯(lián)系一些和自己粉絲接近或者稍微多一些的賬號(hào)互推。當(dāng)然聯(lián)系一些大號(hào)也不是特別困難的,尤其是一些公司賬號(hào),因?yàn)榇蠹叶加衚pi。
10.外部引流。外部引流主要就是靠其他自媒體平臺(tái)引流,比如百度百家、今日頭條、搜狐自媒體平臺(tái)等。自己微信的內(nèi)容也可以發(fā)到這些平臺(tái),也可以增加一部分流量。
關(guān)于這些外功的部分,不一定適合所有微信,只是簡(jiǎn)單粗暴。核心還是做好內(nèi)功。微信運(yùn)營(yíng)好比一場(chǎng)馬拉松,沒有足夠的底子和堅(jiān)毅的忍耐,很難做好。
鋼格板廠家做好了這些細(xì)則就能在微信這個(gè)新生的交流平臺(tái)展示自己的風(fēng)采了。
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